AVISO DE PRIVACIDAD SITIO WEB

FHP Export GmbH, con domicilio en Im Technologiepark 19, 69469 Weinheim, Alemania, Representados por: Thomas Haneke, Karin Overbeck,  es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web de Vileda Professional y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con lo dispuesto en la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones secundarias aplicables.

DATOS PERSONALES QUE SE OBTIENEN

FHP Export GmbH, con el fin de cumplir con las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad, podrá recabar los siguientes datos personales a través del sitio web de www.vileda.lat: Nombre completo, domicilio, correo electrónico; Datos contenidos en su ticket de compra, en su caso; Número de teléfono de contacto; y, Datos sobre el uso de la plataforma: recopilamos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.

FHP Export GmbH no recabará datos personales sensibles.

En caso de que derivado del uso de nuestro sitio web usted posteriormente comparta datos personales con FHP Export GmbH , los mismos estarán protegidos en términos del presente aviso de privacidad y de la Ley de Datos.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Recopilamos y damos tratamiento a los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web www.vileda.lat para las siguientes finalidades primarias y necesarias, según corresponda: Visita de este sitio web u otros sitios web de marketing; Identificar a los usuarios; Responder a sus preguntas, requerimientos de información, comentarios, quejas y/o sugerencias; Comunicarnos con usted en relación con nuestros productos y servicios; Evaluar la calidad de nuestros servicios; Llevar a cabo campañas de publicidad, marketing y anuncios sobre nuestros productos y servicios; Participar en promociones de Vileda Latinoamérica; Elaborar estadísticas sobre las visitas a nuestro sitio web; Operar el sitio web.

Finalidades secundarias:

De manera adicional y si usted no se opone, FHP Export GmbH tratará algunos datos personales para las siguientes finalidades adicionales que no son necesarias para proporcionar nuestros productos y servicios u operar nuestra plataforma, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Enviarle con su consentimiento previo, publicidad dirigida, promociones y ofertas; y
  • Comprender a nuestros clientes para que podamos desarrollar y mejorar nuestro servicio al cliente, promociones, productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines adicionales y para retirar su consentimiento de uso, por favor envíe un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto.vileda@fhp-www.com

USO DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS

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Los datos personales proporcionados o recabados a través de estas tecnologías serán tratados solamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades del presente aviso de privacidad, haciendo de igual forma del conocimiento del usuario que con motivo del uso o acceso a las páginas web, sitio web de la empresa, recabamos cierta información de la recibida cuando se interactúa en el mismo, que incluyen su protocolo de internet, sistema operativo y su tipo de navegador, ruta en el recorrido del sitio web, a efecto de corroborar el buen funcionamiento de los sitios web de la empresa y evaluar con ello la calidad, efectividad y rapidez de los mismos.

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Nuestro sitio web puede contener algunos enlaces a otros sitios web que no pertenecen o derivan del sitio de la empresa, por lo que la empresa desconoce el contenido de las políticas de privacidad de los mismos y FHP Export GmbH no puede garantizar su privacidad, ni hacerse responsable del contenido de dichos enlaces, así como tampoco se responsabiliza del tratamiento que a los datos personales les realicen,  por lo que  recomendamos a los usuarios a que lean cuidadosamente y minuciosamente la política y avisos de privacidad de cada uno de los sitios que en su caso se vinculen desde nuestro sitio web, no haciéndose responsable la empresa de ellos por ser ajenos a la misma.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán transferidos a los siguientes terceros para cumplir con las finalidades necesarias mencionadas en el presente aviso:

Tercero receptor de los datos personales

Finalidad de la transferencia

Consentimiento

Empresas del mismo grupo corporativo

Cumplir con la oferta de bienes y servicios

No es necesario

Autoridades competentes

En los casos legalmente previstos.

No es necesario

Asesores externos

Prestación de servicios a la Empresa.

No es necesario

EJERCICIO DE DERECHOS DE ARCO, LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Usted, como titular de los datos personales que nos proporciona, podrá ejercer ante sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) frente a FHP Export GmbH.

En ese sentido, usted podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales;
  • Rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando resulte procedente; y
  • Oponerse a su tratamiento cuando resulte procedente.

Asimismo, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, datos personales sensibles y datos patrimoniales o financieros o revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

El ejercicio de los derechos deberá realizarse a través del envió de una solicitud a FHP Export GmbH la cual deberá contener al menos Io siguiente:

  • Su nombre, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición);
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En relación con lo anterior, usted podrá presentar dicha solicitud mediante la entrega física de la misma en las oficinas de FHP Export GmbH, ubicadas en FHP Export GmbH, con domicilio en Im Technologiepark 19, 69469 Weinheim, Alemania, y/o mediante el envío al correo electrónico contacto.vileda@fhp-www.com

FHP Export GmbH dará respuesta a la solicitud antes mencionada en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

FHP Export GmbH se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, comprometiéndonos a poner a disposición del usuario el aviso de privacidad actualizado en el sitio web www.vileda.lat o en su caso mediante un comunicado enviado por correo electrónico.

USO DE GOOGLE ANALYTICS 4 Y GOOGLE TAG MANAGER

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Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución que permite a las empresas gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz sencilla. El Tool Tag Manager propiamente dicho (el cual implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila ningún tipo de dato personal. Esta herramienta activa otras etiquetas, que por su parte podrían recopilar datos. Google Tag Manager no tiene acceso a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, permanecerá activo para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy

Redes sociales
Estamos representados en varias plataformas de medios sociales. Somos conscientes de que estos proveedores procesan los datos de los usuarios para los siguientes fines Publicidad (análisis, creación de publicidad personalizada); creación de perfiles de usuario; estudios de mercado y para la personalización y mejora de productos. Para ello, las plataformas de medios sociales utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en los distintos dispositivos finales de los usuarios, para almacenar y procesar posteriormente esta información. Si el usuario tiene un perfil en una red social y ha iniciado sesión en ella, el almacenamiento y el análisis también tienen lugar en los distintos dispositivos.

Las declaraciones de privacidad de las plataformas de las redes sociales contienen más información sobre el tratamiento de datos. No podemos descartar la transmisión y el tratamiento posterior de los datos personales de los usuarios a terceros países, como EE.UU., y los posibles riesgos para los usuarios asociados a ello.

En parte, los datos estadísticos de diferentes categorías son recuperables para nosotros. No tenemos ninguna influencia sobre su generación y presentación. De acuerdo con las condiciones de uso que cada usuario ha aceptado como parte de la creación de un perfil en las redes sociales, podríamos identificar a los suscriptores y fans del sitio y ver sus perfiles y otra información compartida. Sin embargo, no utilizamos esta información.

Facebook Retargeting y Conversión
Utilizamos el píxel de Facebook Ireland Limited (píxel de audiencia personalizada del sitio web). A través de este píxel, la información sobre el uso de este sitio web (por ejemplo, información sobre los artículos vistos) es recopilada por Vileda y Facebook Ireland Limited en responsabilidad conjunta y transmitida a Facebook Ireland Limited. Esta información puede ser asignada a usted con la ayuda de otra información que Facebook Ireland Limited haya almacenado sobre usted, por ejemplo, debido a su titularidad de una cuenta en la red social "Facebook". La información recopilada a través del píxel puede utilizarse para mostrarle anuncios basados en sus intereses en su cuenta de Facebook (retargeting). La información recogida a través del píxel también puede ser agregada por Facebook Ireland Limited y la información agregada puede ser utilizada por Facebook Ireland Limited para sus propios fines web y para fines publicitarios de terceros. Por ejemplo, Facebook Ireland Limited puede deducir ciertos intereses de tu comportamiento de navegación en este sitio web y también puede utilizar esta información para promocionar ofertas de terceros. Facebook Ireland Limited también puede combinar la información recopilada a través del píxel con otra información que Facebook Ireland Limited haya recopilado sobre usted a través de otros sitios web y/o en relación con su uso de la red social "Facebook", de modo que Facebook Ireland Limited pueda almacenar un perfil sobre usted. Este perfil podrá ser utilizado con fines publicitarios. Facebook Ireland Limited es el único responsable del almacenamiento permanente y posterior procesamiento de los datos de seguimiento recopilados a través del píxel de audiencia personalizado utilizado en este sitio web.
También hemos activado la concordancia avanzada automática como parte de la función del píxel de Facebook. Esta función del píxel nos permite enviar correos electrónicos, nombre, sexo, ciudad, estado, código postal y fecha de nacimiento o número de teléfono como información adicional a Facebook, siempre que usted nos haya proporcionado estos datos y haya dado su consentimiento para ello. Esta activación nos permite adaptar con mayor precisión las campañas publicitarias en Facebook a las personas interesadas en nuestros servicios o productos.
La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO.

Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en Facebook Ireland Limited en https://www.facebook.com/policy.php. Aquí también encontrarás la posibilidad de hacer valer tus derechos como interesado (por ejemplo, el derecho de supresión) frente a Facebook Ireland Limited. Sólo utilizamos las cookies necesarias para este servicio (las denominadas cookies de marketing) con tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento en nuestra configuración de cookies.

Akamai Technology                                                                                                               

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Última actualización: abril 2023.

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